Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "CGV") se aplican a las operaciones de venta realizadas por el Hotel (en adelante, la "Empresa") con el Cliente y anulan y sustituyen a cualquier versión anterior que pudiera haber sido publicada en línea y/o aceptada por el Cliente.\Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a toda utilización del sitio, en particular a la comercialización por Internet, por teléfono y directamente de todos los servicios propuestos en el sitio y en el sitio del Hôtel de Paris Montparnasse gestionado por el HOTEL PARIS MAINE. Por lo tanto, es imperativo que el Cliente lea atentamente las Condiciones Generales de Venta a las que se hace referencia en la página del Sitio. En particular, se le aconseja descargarlas y/o imprimirlas con el fin de conservar una copia el día en que realice su pedido, ya que pueden ser modificadas, precisándose, no obstante, que dichas modificaciones no se aplicarán a los Pedidos de Servicios realizados anteriormente.\Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser completadas por condiciones particulares de venta que figuren en la descripción de la prestación, así como por las condiciones de venta de los prestadores de servicios, accesibles en su Sitio Internet o in situ.\NNNNNombre de la empresa: HOTEL DE PARIS MONTPARNASSE 3* Nombre de la empresa: HOTEL PARIS MAINE Dirección: 51 avenue du Maine 75014 PARIS Número de registro de la empresa: RCS Paris 344 175 369 000 18 Número de IVA intracomunitario: FR 16 344 175 369 00018 Tel. 01 43 22 10 13 Fax: 01 40 47 07 58 DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: reservation@hotelparismaine.com Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas y transacciones realizadas con el Hôtel de Paris Montparnasse y el Hôtel Paris Maine.\Las reservas deberán garantizarse en el momento de la reserva por uno de los siguientes medios:\n- Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito / Transferencia bancaria /O Efectivo En función de las condiciones específicas de las tarifas reservadas, se podrá cargar un depósito de hasta el 100% del importe de la reserva en el momento de la reserva. (Véanse las condiciones específicas de la tarifa reservada).\nEl hecho de dar un número de tarjeta de crédito compromete al cliente con el hotelero e implica la aceptación de las condiciones de venta.\NDe conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, la información que le concierne seguirá siendo accesible y modificable.\L'Hôtel de Paris *** procederá a una preautorización de la tarjeta de crédito antes de la fecha de llegada.\nCondiciones de cancelaciónSi tiene que cancelar, le rogamos que avise con la debida antelación, respetando los plazos de cancelación.\nLas condiciones de cancelación dependen de la tarifa reservada, consulte las condiciones específicas de la reserva.\n "Tenga en cuenta que la hora de referencia para todas las cancelaciones es las 15:00 (hora local). Cualquier cancelación realizada después de las 15:00 (hora local) se considerará No Cancelable, No Reembolsable "Para reservas de más de 3 habitaciones, se aplicarán condiciones específicas de depósito y cancelación.Los plazos se cuentan a partir de la fecha de llegada del cliente.Reserva de menos de 3 habitaciones:Como parte de una tarifa flexible, puede cancelar su reserva de menos de 3 habitaciones sin cargo hasta 48 horas antes de su llegada. Pasado este plazo, se le cobrará la primera noche, el hotel retendrá el depósito y se le enviará la factura.\nPara el resto de reservas no flexibles, las condiciones de cancelación serán las enviadas en el momento de la confirmación.\NSi se ha beneficiado de una oferta especial, su reserva no es cancelable ni reembolsable. Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros para ver si podemos cambiar las fechas hasta 72 horas antes de su llegada prevista. Se podrá aplicar un recargo en función de las fechas solicitadas.\nReservas de más de 3 habitaciones:\nPara todas las reservas de grupos, a partir de 3 habitaciones reservadas, en base a una oferta flexible, el plazo de cancelación sin gastos es:\n 72h para menos de 3 habitaciones,\n Una semana entre 3 y 5 habitaciones,\n Dos semanas entre 5 y 10 habitaciones,\n Un mes entre 10 y 15 habitaciones.\n Dos meses para más de 15 habitaciones canceladas, no se devolverá el depósito.\n Para cualquier grupo de más de 5 habitaciones, se solicitará el 30% del depósito de la estancia en el momento de la reserva como garantía.\nSe solicitará el 50% del importe de la reserva un mes antes y el 20% restante a más tardar el día de llegada.\Tenga en cuenta que los depósitos pagados no se reembolsarán una vez transcurrido el plazo de cancelación.\n

Tenga en cuenta que para el periodo de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de 2024 (del 26 de julio al 8 de septiembre de 2024), las condiciones de reserva serán especiales:\n- Para todas las reservas no modificables y no reembolsables, el 100% del depósito de la estancia deberá abonarse a más tardar 15 días después de la confirmación de la reserva, transcurrido este plazo, el hotel tendrá derecho a cancelar la reserva.\Para todas las reservas semiflexibles, el 50% del depósito deberá abonarse en los 15 días siguientes a la confirmación de la reserva y no se reembolsará. El 50% restante deberá abonarse a más tardar 3 meses antes de la llegada, transcurridos los cuales el hotel se reserva el derecho de cancelar la reserva. Las habitaciones reservadas están a disposición de los huéspedes a partir de las 15:00 horas del día de llegada. Las habitaciones deberán quedar libres a más tardar a las 12.00 horas del día de salida. Se ruega informar al hotel si se tiene previsto llegar antes de las 15.00 horas o después de las 18.00 horas. Después de esta hora, las 18:00, sin ninguna noticia suya, el hotel se reserva el derecho de cancelar su habitación si su reserva no está garantizada.\nSe podrán aplicar cargos adicionales de hasta el 100% del precio de la habitación reservada en caso de salida tardía, a menos que se haya acordado previamente con la recepción. Si desea mantener su habitación más tarde, tenga en cuenta que las tarifas "Day Use" y "Late Check Out" pueden estar disponibles, sujetas a disponibilidad.\nSólo los adultos pueden alquilar una habitación, todos los menores deben estar bajo la supervisión de un adulto responsable, presente durante toda la estancia. Los menores no pueden permanecer ni moverse solos por el hotel.\NEl hotel es una zona completamente para no fumadores, incluso con las ventanas abiertas. Se ha habilitado una zona en el patio para tal fin. El huésped será responsable de cualquier daño directo y/o indirecto derivado del acto de fumar y vapear en el Hotel. La prohibición general de fumar en hoteles y restaurantes está en vigor en Francia desde el 2/01/2008 en todos los lugares públicos, es decir, en todo el Hotel cuando se indique expresamente que es totalmente para no fumadores.\nCualquier infractor se expone a una sanción de 500 euros, que se deducirán directamente de la tarjeta de crédito dada como garantía (pérdida de volumen de negocios debido a la imposibilidad para el hotelero de volver a alquilar la habitación durante varias noches tras la salida del huésped fumador / limpieza obligatoria de todos los tejidos / lavado con champú de las alfombras / lavado de paredes y cortinas).\nPor razones de seguridad y por respeto a todos, está formalmente prohibido fumar en todo el hotel. De conformidad con el decreto nº 2006-1386 de 15 de noviembre de 2006 que establece las condiciones de aplicación de la prohibición de fumar en los lugares destinados a uso colectivo, fumar en el hotel le expondrá a cargos adicionales o procedimientos judiciales.\nEn caso de activación intempestiva de la alarma contra incendios por incumplimiento de esta disposición, se cobrarán 150 euros por los gastos de restauración del sistema de seguridad contra incendios.\nEl Cliente es responsable de todos los daños causados por su intermediario (él mismo o una de las personas para las que ha reservado una estancia en el Hotel), y se compromete, en caso de daños en los locales puestos a su disposición, a pagar los gastos de restauración de dichos locales. Cualquier huésped que provoque molestias o escándalo de cualquier tipo será invitado a abandonar el hotel inmediatamente y sin reembolso de su estancia. En aras de la tranquilidad del establecimiento, todo ruido debe cesar entre las 22h00 y las 7h00. Le rogamos que respete la tranquilidad de los demás huéspedes cerrando sus puertas sin dar portazos, telefoneando en su habitación y no en el pasillo y mostrando amabilidad evitando hacer ruido, especialmente entre las 22h00 y las 8h00. Cualquier ruido de vecindad provocado por el comportamiento de una persona de la que el hotelero es responsable puede llevarle a pedirle que abandone el establecimiento sin necesidad de realizar mediciones acústicas, siempre que el ruido generado sea tal que perturbe la tranquilidad de los clientes (art. R.1334-30 y R; 1334-31 del Código de Salud Pública). Cualquier perturbación que requiera el reembolso a los clientes que hayan sufrido molestias se cargará a la tarjeta de crédito de los perturbadores. Por las mismas razones, las visitas pueden tener lugar en el salón o en el bar, pero no en las habitaciones. Por favor, no exceda el número de personas autorizadas en su habitación por razones de seguridad.\NLas tarifas están indicadas en Euros e incluyen el IVA, a menos que se indique específicamente en el momento de la reserva.\NLas tarifas son por habitación para el número de personas indicado y según el periodo seleccionado.\NLos precios indicados en el Sitio y en Recepción están sujetos a cambios en cualquier momento por parte del Hotel sin información ni aviso previo. Sólo el precio indicado en la confirmación de la reserva por la Compañía es contractual.\nLos cambios de tarifas no se aplicarán a las reservas que ya han sido registradas, excepto en el caso de un cambio en los impuestos legales.\nLos precios indicados sólo incluyen los servicios estrictamente mencionados en la reserva. Cualquier servicio adicional prestado por el hotel durante su estancia y, en su caso, la tasa turística se añadirán al precio mencionado en la reserva.\nEn función de la oferta elegida, el desayuno tendrá un coste adicional si no ha contratado el paquete "Desayuno incluido" o "Parada nocturna".\NLa tasa turística por día y por persona se devengará para todos los clientes mayores de 18 años según las recomendaciones que figuran a continuación, importe, exención.https://www.parisinfo.com/paris-pratique/argent/taxe-de-s%C3%A9jour Se admiten animales de compañía (con suplemento). No se reembolsará ninguna estancia reservada antes de la introducción de una oferta promocional, ni siquiera parcialmente. III - FORMAS DE PAGO Garantía Todas las reservas requieren una garantía o un depósito. Las reservas garantizadas se mantienen hasta las 12.00 horas del día siguiente a la fecha de llegada prevista. A su llegada, el Hotel solicitará al Cliente que abone un depósito o autorice el cargo en su tarjeta bancaria, con el fin de garantizar el pago de las sumas correspondientes a los servicios consumidos in situ.\nEl Cliente facilitará a continuación sus datos bancarios, especificando el nombre de la tarjeta bancaria, el número de la tarjeta bancaria, la fecha de validez (la tarjeta bancaria debe ser válida hasta la fecha de finalización de la estancia) y el criptograma.\na - Tarjeta de créditoEn el momento de la llegada, deberá presentarse una tarjeta de crédito válida a nombre del Cliente, junto con un justificante de identidad. A la llegada se realizará una preautorización por el importe total de la reserva. El hotel se reserva el derecho de tomar cualquier preautorización adicional necesaria.b - Tarjeta de débito Deberá presentarse a la llegada una tarjeta de débito válida a nombre del cliente, junto con una prueba de identidad. El pago del importe total de la reserva se efectuará a la llegada. El pago de todos los gastos adicionales deberá efectuarse antes de la salida. El pago de todos los gastos adicionales deberá efectuarse antes de la salida.\n - Transferencia bancariaLa transferencia deberá recibirse en la cuenta bancaria 24 horas antes de la llegada. Se requerirá una tarjeta de crédito o débito a la llegada para cubrir los gastos adicionales, así como un documento de identidad. Se realizará una preautorización.\nPagos aceptados: Efectivo, cheques, cheques vacaciones, American Express, Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleue, transferencia bancaria, JCB.\nPara las empresas, establecemos acuerdos con la posibilidad de pago aplazado mediante cheque o transferencia bancaria.\nIncumplimiento de pago: Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento contractual, se aplicarán penalizaciones por demora a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la factura a un tipo del 15% anual, aplicado al importe total de la factura, impuestos incluidos. Además, se deberá abonar una indemnización fija de 40 euros, IVA excluido, por cada deuda a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la factura, más una indemnización adicional para cubrir todos los gastos en que se incurra en caso de impugnación del cobro. Tenga en cuenta que todo pago efectuado más de 60 días después de la fecha de emisión de la factura se considera legalmente una práctica abusiva y está penado por la ley. Además, cualquier falta de pago en la fecha de vencimiento contractual hará inmediatamente exigibles todas las deudas pendientes del Cliente con respecto a las facturas emitidas por el Hotel, y dará lugar a un cambio en las condiciones de pago, es decir, el Cliente deberá pagar por adelantado cualquier nueva solicitud de reserva hasta que todas las deudas adeudadas al Hotel hayan sido pagadas en su totalidad.\nIV - EXTRAS\nTodos los extras (teléfono, bar, desayuno, etc.) deberán pagarse in situ antes de la salida. L'Hôtel de Paris *** se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito para cubrir estos gastos. A falta de pago de estos servicios, estas sumas se cargarán directamente.\nEl wifi es gratuito e ilimitado en el establecimiento.\nV - SEGUROEl hotel quedará liberado de todas sus obligaciones en caso de que se produzca un acontecimiento de fuerza mayor, o caso fortuito (huelga, incendio, daños por agua).\nCualquier litigio o reclamación deberá dirigirse al hotel por carta certificada con acuse de recibo en un plazo máximo de 8 días después de la salida de los clientes.\nDespués de este plazo, no se aceptará ninguna reclamación.\nTodo equipaje dejado en nuestro establecimiento sin previa información de devolución y solicitud a nuestra recepción sólo se conservará durante 24 horas y se facturará.\nDespués de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el 01 43 22 10 13 o reservation@hotel-montparnasse.fr y a falta de una respuesta satisfactoria en el plazo de 1 mes, el cliente podrá recurrir al Defensor del Turismo y Viajes, cuyos datos de contacto se indican a continuación:\nDirección postal: Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17 Página web: www.mtv.travelnVIII - FUERZA MAYOR Las Partes no serán responsables si la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, tal y como se describen en el presente documento, resulta de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.IX - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD La responsabilidad total de "L'Hotel de Paris Montparnasse" por cualquier pérdida no excederá el importe pagado por usted al hotel como parte de su reserva en el momento en que se produzca la pérdida. No seremos responsables de (1) cualquier pérdida no causada por incumplimiento de contrato, incumplimiento de deber legal o negligencia, (2) cualquier pérdida indirecta o consecuente, o (3) cualquier pérdida causada por usted o cualquier miembro de su grupo. Nada en estos términos limitará o excluirá la responsabilidad del Hotel por fraude o por muerte o lesiones personales o cualquier otro asunto que no podamos limitar o excluir por ley. El Hotel se reserva el derecho de cancelar cualquier evento si considera razonablemente que puede dañar la reputación del Hotel y, en tal caso, no se efectuará ningún reembolso.Usted es responsable de su propia conducta y la de sus invitados y no debe en ningún momento causar un incumplimiento de las políticas del Hotel o de cualquier ley aplicable o causar molestias a otros huéspedes del Hotel.\Deberá reembolsar al Hotel la totalidad de cualquier pérdida o daño causado al Hotel o cualquier interrupción de nuestra actividad por sus actos u omisiones o los de los miembros de su grupo, ya sea por negligencia o nos reservamos el derecho a cargar en su tarjeta de crédito o débito dichos importes. Si estos términos y condiciones se modifican después de que haya realizado una reserva y afectan a su relación con el hotel en términos de impuestos u otros cambios derivados de la legislación local, se le notificará por correo electrónico a la dirección que proporcionó durante el proceso de registro.\El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de París, Francia, y usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción de los tribunales de París, Francia.\nXII - USO DEL SITIO WEB El acceso al sitio web está restringido a mayores de 18 años. El Cliente reconoce tener capacidad para contratar, es decir, ser mayor de edad y no estar bajo tutela o curatela.\NToda la información comunicada a través del uso de este sitio web, para el registro de una reserva o de otro modo, debe ser exacta y veraz.\NAl realizar su reserva en nuestro sistema de reservas, está protegido por un protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), utilizado por los navegadores web más comunes, incluyendo Internet Explorer y Google Chrome. Mediante la encriptación, la información que nos proporciona, como su nombre, dirección y datos de la tarjeta de crédito, se convierte en un código que se envía de forma segura a través de Internet. Por lo tanto, usted es el único responsable de su uso.\nDerecho de retractaciónEn aplicación de lo dispuesto en el artículo L 121-21-8 del Código de Consumo francés, los servicios ofrecidos en el Sitio por la Empresa no están sujetos a la aplicación del derecho de retractación previsto en los artículos L. 121-21 y siguientes del Código de Consumo francés en materia de venta a distancia.\En consecuencia, las prestaciones solicitadas en el Sitio están sometidas exclusivamente a las condiciones de anulación y modificación previstas en las presentes CGV y el Cliente no podrá invocar el derecho de retractación.\nFuncionamiento del SitioEl hotel no podrá ser considerado responsable de ningún daño o perjuicio directo, indirecto o consecuente (incluyendo, sin limitación, la pérdida de ingresos, la pérdida de clientela, la pérdida de reputación y la pérdida o daño de datos). El Hotel de Paris Montparnasse es el único propietario, licenciatario y usuario autorizado de todos los contenidos y materiales publicados en este sitio. Todas las obras (sitio y su contenido) están protegidas por derechos de autor en todo el mundo. Usted puede utilizar este sitio y su contenido sólo para fines personales, no comerciales y privados, con sujeción a las leyes de derechos de autor aplicables. No debe utilizar ninguna parte del sitio sin obtener una licencia para ello del Hotel o, en su caso, de cualquier otro licenciante autorizado. No debe copiar, mostrar, modificar, descargar, reproducir o transferir a terceros ningún contenido o material de este sitio sin permiso.\NNNNNNingún contenido de este sitio debe interpretarse como una concesión a usted o a cualquier otra persona de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual de " L'Hotel de Paris Montparnasse " y usted tampoco puede utilizar ninguna metaetiqueta o cualquier otro texto oculto utilizando la PI.\nSe recuerda que la confidencialidad de la correspondencia no está garantizada en Internet y que es responsabilidad de cada internauta tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o programas informáticos de la contaminación por cualquier virus que circule por Internet.\nCarta editorialEl sitio web www.hotelparismaine.com es una presentación de los servicios ofrecidos por el HOTEL PARIS MAINE. Se completa con herramientas de simulación.\NLa información proporcionada en este sitio se ofrece a título meramente informativo.\NDerechos de autor:\NLa reproducción o representación, total o parcial, de las páginas, datos y cualquier otro elemento que componga el sitio, por cualquier procedimiento o soporte, está prohibida y constituye una infracción de los derechos de autor sin autorización.\NDatos personales:\NLa información que introduzca será registrada por el HOTEL PARIS MAINE, analizada y transmitida a los distintos departamentos implicados para su tratamiento. Si no lo desea, puede comunicárnoslo por escrito a la dirección indicada a continuación. Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos recogidos en este sitio, en las condiciones previstas por la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades. Para ejercer este derecho, diríjase por escrito al responsable del sitio a la siguiente dirección\nHOTEL PARIS MAINE 51 Avenue du Maine 75014 PARIS 14\nXIV - POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL HÔTEL DE PARIS\nGISLACIÓN APLICABLE La presente Política de Protección de Datos Personales (en adelante, la "Política") se realiza en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, el "Reglamento general de protección de datos" o "RGPD") y la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades (en lo sucesivo, la "Ley informática y libertades").\En la presente política de protección de datos personales, el término "interesado" se refiere a cualquier persona cuyos datos personales sean tratados por el Hôtel de Paris en el marco de su actividad hotelera.\Se recogen y tratan los siguientes datos personales:\nClientes, antiguos clientes y futuros clientes del Hôtel de Paris, precisándose que por cliente se entiende tanto las personas en cuyo nombre se efectúa la reserva como las personas que se alojan en el Hôtel de Paris, incluso cuando la reserva no está a su nombre;\nPersonas con las que el Hôtel de Paris está en contacto dentro de los proveedores y socios comerciales del Hôtel de Paris.\El responsable del tratamiento es Hôtel Paris Maine, sociedad anónima con un capital de 8.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 344 175 369, con domicilio social en 51, avenue du Maine en París (75014), denominada en el presente documento "Hôtel de Paris".\nPara cualquier información relativa al tratamiento de datos personales por parte de Hôtel de Paris, póngase en contacto con:\nHôtel de Paris: 51, avenue du Maine 75014 Paris\nCorreo electrónico: direction@hotel-montparnasse.fr Teléfono: 01 43 22 10 13FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTOLa recopilación y el tratamiento de datos personales por parte de Hôtel de Paris se llevan a cabo en el contexto de:\šReservas de habitaciones, seguimiento de las estancias de los clientes y personalización de las relaciones con los clientes;šRecogida de información sobre clientes extranjeros en el marco de expedientes policiales individuales;šAcceso a las habitaciones mediante tarjetas de identificación;šSeguimiento de las relaciones comerciales con clientes y antiguos clientes fuera de su estancia;šSeguimiento de las relaciones comerciales con proveedores y socios comerciales;šVigilancia de los locales del Hôtel de Paris mediante un sistema de protección por vídeo.\Con el fin de realizar las reservas de habitaciones y adaptar sus servicios a las necesidades de cada cliente durante su estancia, el Hôtel de Paris recoge y almacena la información proporcionada directamente por cualquier persona al realizar una reserva. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato entre el Hôtel de Paris y su cliente y el consentimiento de los interesados.\nEn principio, el Hôtel de Paris sólo recoge los datos personales de la persona que ha efectuado la reserva.\nNo obstante, el Hôtel de Paris está obligado a hacer cumplimentar un formulario de policía individual a toda persona que se aloje en el hotel y que no sea de nacionalidad francesa, en aplicación del artículo R611-42 del Código de Entrada y Estancia de Extranjeros y del Derecho de Asilo. Los menores de 15 años pueden figurar en la tarjeta de un adulto acompañante. El Hôtel de Paris puede recoger y tratar datos relativos al estado de salud de sus clientes. Estos datos son comunicados al Hôtel de Paris directamente por la persona que efectúa la reserva, o el interesado cuando se trata de otra persona, para que puedan ser tenidos en cuenta durante su estancia en el Hôtel de Paris (acceso a una habitación adaptada para personas con movilidad reducida, alergias, etc.). La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos de contacto de los clientes son tratados por el Hôtel de Paris, en particular, para poder enviarles un SMS el día de su llegada recordándoles su reserva, y para poder enviarles cuestionarios relativos a su estancia por correo electrónico, antes y después de su estancia. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de contratos o medidas precontractuales celebrados entre el Hôtel de Paris y sus clientes. El Hôtel de Paris también trata los datos de contacto de sus clientes y antiguos clientes para enviarles información comercial por correo electrónico y postal y también, según los casos, un mensaje de cumpleaños o un calendario por correo postal. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Hôtel de Paris de enviar información a sus clientes y mantener su relación con ellos. El Hotel de Paris también trata datos relativos a sus proveedores y socios comerciales en el marco de la gestión de su relación comercial. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de contratos o medidas precontractuales con estos socios, así como el interés legítimo del Hôtel de Paris en elaborar un listado de los proveedores a los que puede recurrir y en promocionar sus servicios entre los socios.\nPor último, el Hôtel de Paris tiene un interés legítimo en conservar determinados datos para:\ garantizar la seguridad del Hotel mediante el uso de protección por vídeo; y gestionar el acceso a las habitaciones mediante el uso de tarjetas de identificación.\Los datos personales de los clientes son transmitidos o pueden ser transmitidos por el Hôtel de Paris a sus proveedores de servicios, que actúan como subcontratistas en el sentido del RGPD:\para la gestión de reservas a través de la página web del Hôtel de Paris;para el suministro de servicios de infraestructura y mantenimiento informático;para el suministro y mantenimiento del software de gestión hotelera utilizado por el Hôtel de Paris;para el envío a los Clientes de un cuestionario antes de su estancia para anticipar sus expectativas y de un cuestionario de satisfacción después de su estancia;para la elaboración de la contabilidad del Hôtel de Paris por un gabinete de censores jurados de cuentas.\DATOS PERSONALES TRATAMIENTOS POR EL HOTEL DE PARIS El Hotel de Paris trata los datos relativos a las personas interesadas, necesarios para las reservas y para el seguimiento de la relación comercial.\Estos datos incluyen los datos de contacto, los datos bancarios y cualquier otra información útil proporcionada directamente por el cliente en el momento de la reserva: apellidos, nombre, número de cliente, número de reserva, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, fechas de reserva, nacionalidad, otros comentarios proporcionados por el cliente en el momento de la reserva (en línea o a través del formulario entregado al cliente in situ), fechas de estancia en el Hôtel de Paris.\nEn casos excepcionales, el Hôtel de Paris puede verse obligado a tratar determinados datos susceptibles de revelar las creencias religiosas de sus clientes o relativos a su salud. Estos datos sólo podrán ser facilitados por los propios clientes, y tratados por el Hôtel de Paris si son necesarios para el tratamiento de las solicitudes de los clientes durante su estancia, y para tener en cuenta de una estancia a otra.\nEn el marco de la oferta de acceso a Internet por wifi, el Hôtel de Paris también podrá recoger información sobre los identificadores técnicos de los puestos que se conectan (identificador MAC, dirección IP).\NEl Hôtel de Paris también trata los datos profesionales de las personas con las que está en contacto en el seno de sus proveedores o socios comerciales: apellidos, nombre, cargo, datos de contacto.\ Una persona que reciba comunicaciones del Hôtel de Paris puede decidir darse de baja en cualquier momento, incluso si previamente ha expresado una opción diferente, haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en las comunicaciones por correo electrónico o, si procede, enviando un correo electrónico o una carta a las direcciones de correo electrónico y postal mencionadas en el artículo 3 (Contacto).\Hôtel de Paris conserva los datos de las personas afectadas únicamente durante el periodo necesario para los fines expuestos anteriormente o de conformidad con lo previsto por la legislación aplicable, en particular en caso de litigio. Las facturas y los documentos contables se conservan durante un periodo de 10 años a partir del final del año en que se emitieron.\Los registros de las fechas de las estancias se conservan durante un periodo de 5 años a partir de la fecha de la estancia en cuestión en el Hôtel de Paris. Los expedientes de los clientes se conservan durante un periodo de 5 años a partir de la fecha de la última estancia en el Hôtel de Paris o del último contacto activo entre el cliente y el Hôtel de Paris. El número de tarjeta y la fecha de validez de la tarjeta bancaria se conservan durante trece meses a partir de la fecha de adeudo y 15 meses en caso de adeudo diferido.\NLos datos relativos a los clientes extranjeros introducidos directamente en el formulario de policía individual se conservan durante un periodo de seis meses.\NLas grabaciones del sistema de protección por vídeo del hotel se conservan durante un periodo no superior a 1 mes.\Los datos tratados en relación con el acceso a las habitaciones mediante tarjeta de identificación se conservan durante un periodo no superior a 3 meses. Los datos relativos a las personas físicas con las que el Hôtel de Paris está en contacto en el seno de sus proveedores o socios comerciales se conservan mientras dure la relación comercial. Determinados datos se archivan durante un periodo de cinco años.\NDERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADASCada persona tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, portar sus datos o retirar su consentimiento en las condiciones y dentro de los límites previstos por el RGPD.\NUna persona puede ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico o escribiendo a la dirección postal que figura en el artículo "Contacto". En aras de la confidencialidad y la protección de los datos personales, Hôtel de Paris pedirá al interesado que se identifique para responder a su solicitud. Para ello, se pedirá al interesado que adjunte a su solicitud una copia de un documento oficial de identidad válido, como el carné de identidad o el pasaporte.\nTodas las solicitudes se tramitarán lo más rápidamente posible y de conformidad con la legislación aplicable. En determinados casos, los datos personales sólo podrán suprimirse transcurrido un determinado plazo impuesto por la normativa vigente y las normas de prescripción. En este caso, el Hôtel de Paris conservará estos datos hasta la fecha prevista de supresión total.\NSe informa al interesado de que no puede oponerse a la recogida y al tratamiento de datos personales que se efectúen en virtud de obligaciones legales que puedan imponerse al Hôtel de Paris.\NEn caso de litigio relativo a la utilización de sus datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).\El Hôtel de Paris declina toda responsabilidad por la información, en particular los datos personales, que le envíen sus clientes por correo electrónico o que entregue en la recepción, en particular para imprimir documentos, reservar un evento, un restaurante o un medio de transporte, o que quede registrada o sea accesible en el puesto informático puesto a disposición de los clientes en la recepción del Hôtel de Paris.\ Las personas afectadas serán informadas de la modificación por cualquier medio, como, en particular, la notificación en el sitio web del Hôtel de Paris. \ La versión actual de esta política está siempre accesible en el sitio web del Hôtel de Paris.\En caso de indisponibilidad del Hotel o en caso de fuerza mayor, el Hotel se reserva el derecho de alojar total o parcialmente al Cliente en un hotel de categoría equivalente o superior que ofrezca prestaciones de la misma naturaleza. En este caso, el traslado correrá a cargo del hotelero, que no estará obligado a pagar ninguna indemnización adicional.